第一种思维:应对人际交往。
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8 e; x# C* w. p7 f, ? 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
2 u% R* e; b& c0 f' a 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:* X# `/ ^* P9 k
一是尊重;* v9 b& X9 |8 ~( Z: l0 |
二是理解;
, `3 c. e2 i2 f* g/ v* s2 A4 ] 三是沟通;! o+ W' {) p$ Y3 o( {7 | h. O& H
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。6 F/ _' {1 v* y: m
7 X( Z6 D v- Y 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。. K0 u; N4 z9 a' |- b& [5 v8 p7 p
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把握四个原则:1 Y( E, e- Q5 ?* |7 e% s/ ?/ Q
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。5 C; h7 D8 |0 ?7 _' r
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
% A( e$ L/ u2 x0 K1 k 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
# z3 |3 K9 s/ L4 Q 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。7 E7 b* o ~' I
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。$ D1 @9 X3 D H% ^/ N$ |1 G3 L- F5 c
# u* P: |; P9 u g' G* E2 S7 s 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。8 ^, A/ f, G* b$ P1 }' }8 x
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
|/ z1 q* x+ `# t- M2 q: h 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);0 }- d4 P; D: V+ Q. U$ s
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
/ I7 y3 E1 G' a, Y$ u 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
4 t0 @. h8 z1 U& ?/ _ 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);0 T: N8 c- Z. V' u
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。6 r$ d: r* ?8 U, O/ f
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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) ]# P5 v) `) }/ O 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。4 X+ T$ a4 ~! V' z- B
% Y- O8 ]& ]7 |8 I6 J. q 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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