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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。9 [  @) \) [5 ^6 T* R# ]" M# p
  / F  E: Y1 i4 d
  1.把握住自己不越位
  f1 `9 I& ^5 ]  
* G8 x! \+ X# ?! }8 F  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
: C0 X* Z0 O, E: c2 ^: ~5 {9 C8 W' {  
2 X8 J" V* a! z! E  干工作越位
' S* u8 n" f9 t* k6 t  z  : A) Q. z: L2 h$ p. D- G0 e* _, c& @& l
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
1 j+ y. |& y8 P  
' V+ \+ \; f; Q) P( Q  表态越位& |+ v2 K- W7 @, }) a- b6 l% Q
  
4 ^: H3 o9 N% z1 A9 H  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
7 A$ p. `8 d3 o' M2 f' N  ; C/ F3 u& G4 {
  决策越位) i" ~, O4 \! D/ |* Q3 W
  
( r& Z% P1 |2 h4 o( B  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。6 {, D  w- i, U  J. Z3 q" U
  ' ~: S/ s/ F9 r8 H+ O% }: ]
  某些诚越位" G# N7 r: `; F+ a+ `3 a4 j
  6 {' \0 J' a! H- k, H- z! t% I2 v
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。5 Q! E1 P5 Y4 b4 Q
  : `3 [* \" `% |3 K# H+ T0 W  f
  答复问题越位/ D! g2 F. V, l2 h) |. }
  
2 N% F8 p( E7 ~* W  g# S, Q  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。. u0 u4 A0 O/ n9 C8 f8 A
  
, ~$ `& u8 h4 x! C+ _+ {) R  2.不要轻视上级领导
0 q* G2 J( K) S  x( F  
" O+ N' }/ l7 P6 l( @  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
# A0 \. z1 U3 G/ V- c& b& u: ~  
3 e- w8 i0 M1 Z/ d+ ^- K7 v- N  不要恃才傲物3 P. j5 o3 e2 `' {6 L
  
- \  W+ h) N& r5 v3 M; J  o, {  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
' @5 a. n& F4 x# \/ o: S* j! X  3 @( @: J% [* K% X7 X
  改正轻视上级的毛病
6 [* F6 ]& X( f+ B, K  - h: r' M- g  G  o0 x* Y
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:9 F) _- a! Y$ a
  
! a" _& f3 L$ o) }, E: z  *不挑领导的毛病6 a" {8 V, g7 w0 x
  *不卖弄自己
3 L4 Y9 W) X  S3 j% Y* H2 H/ N  
- b: E  U) i/ F4 L% f  3.不要侵犯上级领导的面子
8 Q  }+ E; r7 Q# k. G+ X* {  " t. r: y. F0 c( H
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:4 D1 w( g2 W; @) L8 F; O& m
  $ l* {2 u; E& v+ f; N
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正+ H+ w; d4 F* s+ l' H3 g
  
' _1 n. @- C% j1 ]& j, G  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
3 x: A! l' T. {  M9 N7 y- i  
% G7 F. f% i, T6 R& Z  上级至上的“规律”受到侵犯
1 D  b$ D. z8 Z+ y  
7 {4 X. \$ E$ l' l  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
! A1 w$ P/ `+ x8 b, ~  
/ i3 a) I2 U3 x" m  下级在背后表示对上级的不满
4 o- }+ t6 j6 C9 t6 V2 w  ; z' n! ~0 l( |  W- G' J
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
: B  z+ ^/ H) ~5 Z  
2 \! T  [3 }5 X! |! L, P  下级耍弄上级2 W" Y, [/ g. h/ |" z
  ) S6 K8 _3 O) a( h9 Z1 m
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
- ^; X6 r. S% i3 F# p  7 d! v& p/ K4 H- `  i4 F7 a) R5 W
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
$ `1 ?' d- |1 B+ _) B  
  m2 G7 p3 p! @1 d/ p& n; u  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
8 p- g1 {9 s" X7 ?  4 {. v1 \' s; b4 a9 `
  4.不要冲撞上级领导/ z2 c& i  K* R6 o" N- d3 {
  * M! B0 K# S4 n" ^1 G
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。+ m# ~4 W: J0 @( _! o
  
' H- b/ Z4 p$ q' p  冲撞上级领导的主要表现: L1 f6 ?" J7 t! V4 }! I
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。+ e' q! x; c$ @, z, R' Q4 G
  ; Y$ }4 k! }  d- d& Z  k9 {/ J$ |
  避免冲撞上级领导的技巧
- s8 e; C1 X) m6 Y  ( v& `9 J0 L& W9 v  j
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
5 s2 E, u/ V: _; l  
5 `" }0 t0 o9 c6 o! {* n  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
1 O0 t, Y4 Q; k. |/ E& _/ H/ R  - p3 F4 Q7 _3 K2 E  `  {( H
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。  V& n; Z, L9 a  \6 J# g
  
& M/ T7 H1 D  \& C" \  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法, c5 a# K. A( m% ?- [1 i
  
8 \; R! l' y0 X& ?" a  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
0 _  p/ q  e0 @& J: O4 r+ y  $ M  p- \5 s2 d* L5 [
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚) g& r1 ]1 u  F" `5 ]: z
  . ~) \  k# z, o% W
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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