1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作, o' z1 n' r, E
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
P$ D$ r3 v" _+ M3、以貌取人,依客人外表而改变态度1 c$ R' P: F) [1 \
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心3 x' h l6 Q# a# g
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
; Q0 g6 h0 E9 g! l% L6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作9 z& N2 `' n* q' K
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
5 f9 @7 e9 |8 o9 e8 }% E0 L8、继续电话聊天
4 s- N( J7 T% `/ R/ L) o1 S9、双手抱胸迎宾' `4 z0 Z, ]! d" u1 u
10、长时间打量访客 |