一段：发通知+ e9 F$ d4 I1 D2 h/ R$ |
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
# r) e& ^ q) [
! L$ H7 ~9 e4 @8 q* N$ \# y二段：抓落实
, P0 n1 E5 v% l5 U c [/ G! Q发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
: ]5 }' ^ r9 u) h. I% ~& z S- ?$ f$ E5 C# [# x
三段：重检查
3 i8 F0 |3 f+ Q' F& h发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间; j& @0 R) a3 P/ G$ R4 {& ?6 l7 y8 u1 {
- L9 A8 h( [% F; j( ]
四段：勤准备
* k# G' I* L4 x. ?% ?6 p发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议6 Z# g: ~3 m/ _/ ]9 o. j7 y k
2 x8 k1 i) |* s7 a+ u0 M
五段：细准备- t! d. u: i8 g* J, O' z9 s
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）
; b$ u1 ]" _+ A/ R5 A/ \* Q; ]# V! k/ k3 I5 Z4 t$ s1 |7 \) Z1 ~
六段：做记录
- a; y3 s% V6 {发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
$ [ N6 z& T3 L) k5 ^6 ~4 i. `$ c/ r; i6 q
七段：发记录
9 B# z* L: v3 @2 Y9 f会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员2 G) M! r% t5 z, p! t
" Q& ~- h5 K- ~八段：定责任
: o2 i7 G, q! U Z将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
' S' m5 O, s* n
2 z6 p: U" y6 F! i- Y九段：做流程2 O: |9 z: E& n/ f% K
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
* C9 c1 W# j" q( k6 u |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
