正确交谈的七条黄金法则 & d; w% U: T. d7 X% S" K3 W, c q9 k
/ m% o1 ~9 L. L( q 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 ) Q2 D3 M2 G# ?& I7 E
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 + w% S5 _* y t7 ?5 y
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
5 e/ Q3 {/ B; C! W2 p! X5 b( o) \ 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 / f8 o4 R8 [. U# I# {7 x- a
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
8 [- m( A8 z7 _ 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ( S. V5 s1 ~8 L: \4 Y- q
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议 ) W1 s }3 F) y5 h, Q) q
A. ]( d1 M9 c$ @* k( A9 P" C7 ~ 1,与亲戚交谈& p# c) S& R! E( O) y0 e
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 ) O9 r! h' m# d7 O# ~
2,与上司交谈
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