信息工作与公文写作、办公自动化和信访工作的结合

            1.信息工作与公文写作的结合
5 U4 ^9 c0 G7 b  j
$ m! k" o, m, t) t) h        公文写作的范畴很广，这里着重讲讲信息与讲话稿结合的问题。撰写讲话稿、会议报告是一件十分认真而又严肃的事情，领导人在公共场合的讲话中所发表的意见或对某些问题的看法，是代表我们党和政府或某一团体的意见和认识，因而具有一定的行政的权威性和严肃性。所以，往往重要的讲话稿，要经过反复讨论，多次修改才能完成。

        在起草讲话稿和会议报告过程中，常常需要收集大量的素材。因此，信息工作自然而然地便参与了撰写文稿的第一道环节。我们在工作中也经常感到，什么时候掌握的材料多，信息量大，写出的稿子内容就丰满和生动，写起来也顺手。反之，稿子则干瘪呆板，半天写不出一个字。结合信息工作，展开文稿的思路，可以对观点进一步提炼和加工，甚至有时还能随时校正某种观点。
9 M0 }1 z7 m/ u3 L1 n2 D
: r4 n1 T1 ^- r6 ]7 ~) R. ?+ T撰写文稿往往要经历一个较长时间的酝酿过程，需要放开眼界，通观全局，了解整个形势，掌握多方面的动态和信息。如果没有信息，创作之源就会枯竭。只有加强信息的收集和整理，才能够找到符合口头表达特点的生动语言。同时，也只有运用信息工作的特点来撰写讲稿，才可能使文字浅显、通俗易懂；语句简短，富有节奏感和气势。

5 Q$ I( J" ~: n8 i        2.信息工作与办公自动化

        信息的开发利用有赖于办公自动化的发展。这几年，我国各地政府办公自动化建设发展很快，这对改变政府办公部门传统的工作方法、手段，提高工作质量和办事效率产生了巨大的作用。同时对实现政务信息收集、传递、加工处理、存贮的高速化、自动化、标准化有着十分重要的意义。
' ]+ o' G% C, G& V' r
  u& u" \- H8 K, w$ Q7 E# K" H上世纪八十年代末期，开通了省与地市间专线传真、保密电话和长途直拨程控电话。同年，省政府办公厅调研处微机加入了国务院办公厅主机远程通讯网络。到目前为止，全省各地市都购置了微机、电传机、复印机和四通打印机，开通了程控通讯。
5 o- [$ D2 Q- n- o1 P* J( |+ R, ?, F
        信息传递手段的改进，地市与省之间的信息联络和反馈也得到加强，信息量大大提高，质量也得到保证。我们还利用国办远程通讯网，沟通与全国各省市、自治区的联系。为领导及时了解和掌握兄弟省市的动态，借鉴经验，促进本省改革开放和经济建设，发挥了较好的作用。

          3.信息工作与信访工作

        信访是“写信”和“访问”的统称，是人们社会交往的一种形式。政府机关的信访工作，是一种社会政治交往活动。人民群众通过信访，向各级党委和政府、企事业单位、人民团体及其领导人，反映个人或集体的愿望和要求，提出批评和建议。它是广大人民群众形使民主权利，参与国家管理的一种形式。从某种意义上来说，信访即为信息的一部分。因此，将二者结合，既顺理成章，又相互促进。

) z1 b9 x; n8 c0 p9 n& ~6 p         信访与人民群众联系比较广泛，一切社会问题都可以通过写信和访问的形式向党政机关及领导人反映。这种联系也比较及时，领导者通过信访途径，可以迅速了解现实生活中发生的问题，不至于被中间环节所耽搁。群众通过信访，直接向领导机关和领导人反映情况，这是任何人也封锁、掩盖、歪曲不了的，使领导能根据真实的情况作出正确判断和决策。我们在信息工作中，注意发挥信访同群众联系最直接、最简便的优势，经常从信访渠道来获取一些重要信息。并约请信访部门的同志，担任特约信息员，有时还针对一些热点问题，进行系列信息反馈。这些做法得到了领导的赞扬，也深受广大干部欢迎。
  k% `/ d3 X8 T: a+ S0 E9 b- e
         信息是一门新兴的科学，它与其它学科交叉渗透日益发展，它的空间和容量是无限的，人们对它的认识和研究也是没有止境的。黄河如找不到它的源头，说它有多长，总说不清楚。我们相信一切有志于信息工作研究的同志，一定会运用马克思主义的立场、观点和方法，以各自的创造性的实践活动，对信息工作的发展作出科学的解释和说明，为达到新的高度不断攀登。陈辉生