协调是组织系统的伴生物,是指两个以上的个人、部门或单位,经过协商、沟通,使各种关系融洽和谐,工作相互协作配合,利益相互补偿的过程和形态。就办公室工作而言,协调是指其在职责范围内,调整与改善组织之间,工作与利益主体之间,人与人之间的关系,促使各项活动走向同步化,和谐化,以实现共同目标的过程。 3 ]7 E2 s/ n4 Y5 N r% f' B 5 _' k! s( {9 N m. C 一、办公室协调工作的内容) f9 q8 r/ H4 {5 ?- c
% g7 p# g# v# b! H+ M! z 在改革开放日益深化、经济形式、生活方式与利益主体多元化的形势下,各种矛盾交织在一起,协调的重要性日益突出。办公室作为组织内部联系上下、沟通内外、协调左右的纽带和桥梁,建立良好的协作关系,与各方面和谐相处,不仅有助于化解各种矛盾的不协调状态,也有助于优化组织生存和发展环境,提高工作效率,从而更好地发挥办公室的工作职能。归纳起来,办公室经常要面对并需要协调的,主要是与组织内部领导之间的关系,与机关各部门之间的关系,与组织外部之间的关系。 ) d9 B4 d- z4 m! u6 D+ T/ ^! Z: `/ F# I# X+ U
一是协调处理好与领导的关系。办公室是直接为领导服务的,协调好与领导的关系是办公室协调工作中最重要的内容。在这方面,要把握工作技巧,切实因人而异,认真了解领导的性格特点与工作习惯,学会适应不同的工作方法与领导方式,注重维护领导的权威,发挥参谋助手作用。同时还要摆正自身位置,不抢线越位,遵守职业操守和职业纪律,遇事及时请示汇报,做好领导的配角不可擅作主张。要积极主动为领导分忧,切实做好办公室信息收集、督查督办等各项政务性工作,为领导的决策提供有力的科学依据,以工作的实效性来发挥办公室的职能作用。6 a* U* `4 v M0 f0 f0 O3 G/ f